2002 yılında kurulan şirketimiz; İklimlendirme ve iklimlendirme tesisatı alanında yoğunlaşarak, kaliteli malzeme, kaliteli işçilik, etkin servis ve müşteri memnuniyeti politikasını alanında uzman mühendis ve teknik personeli ile destekleyerek sektörde faaliyetine devam etmektedir. Temel değerlerimiz Dürüstlük, Güven, Kalite, Müşteri odaklılık, Liderlik, Girişimcilik, Dinamizm, Takım ruhu, Çözüm odaklılık, Özveri, Bilgi, Çevreye ve insana saygı, İleri görüşlülüktür.
2010 yılında kuruluşunun 8. yılını kutlayan HE-MA,iklimlendirme(klima, Soğutma, Havalandırma), Otomasyon ve Yangın tesisatı sektörlerinde faaliyet gösteren bir firmadır. Kuruluşundan bu güne geçen süre içerisinde birçok yeni yatırımı hayata geçirmiş, tüketicisine üstün teknoloji sunmuş, sektördeki kaliteyi her geçen gün yükseltmiş ve bunların yanı sıra öncü konumunu her zaman korumuştur.
Kendi alanlarında en büyük klima üreticisi ünvanına sahip , Fujitsu General Company ,Electra Consumer Products Ltd,General Electric, Fuji Therma ,Mitsubishi Electric , Diamond Electric, , Aldağ , soğutma grupları, Yangın ve Elektrik tesisat yedek parçaları ve ürünlerinin teminini, Otomasyon sistemleri kurulumu konusunda faaliyet göstermektedir.
HE-ME MAKİNA sürekli kaliteyi geliştirme anlayışını benimser ve paylaşır, müşterilerimize en iyi satış ve satış sonrası destek hizmetini sunarak müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutarız. Takım anlayışını benimser ve yaşatırız. Çalışanlarımızın bilgi becerilerini artırır geliştiririz. Sunduğumuz hizmeti sürekli geliştiren yenilikçi ve lider bir kuruluşuz. Giderek artan kaliteli hizmet anlayışımızın müşteri portföyümüz dahilindeki tüm müşterilerimize ulaşmasını sağlarız.
Vizyon
Müşterilerimize gönül rahatlığıyla kullanabileceği kaliteli ve sağlıklı ürünler sunarak firmamızın gelişmesini ve rekabet gücünü sürekli kılmaktır.
MİSYONUMUZ
Dinamik ve doğru karar alma mekanizmasını organizasyonumuz içinde korumak, müşterilerimize dünyaca kalitesi kanıtlanmış ürünleri fiyat değer ilişkisi içinde sunmak ve firma referansımızı daha geniş kitlelere ulaştırmak hedeflerimizin başlangıcıdır.
Müşterilerimize satış hizmetini verirken kaliteli ürün ile kalitesiz ürün arasındaki farkı uygulama alanında göstermek, kaliteli bir ürünün muadilinin ancak bir başka kaliteli ürün olduğunu anlatmaktır.
Tüketiciler ile yakın ve sürekli bir iletişim kurmak gereksinimlerini doğru tespit edip bu yönde örnek bir şirket olmak vizyonu ile hareket eden HE-ME MAKİNA uzman ekibi ve servis kadrosu ile ısıtma ve soğutma sektöründeki yerini gün geçtikçe sağlamlaştırmakta ve çözüm olanaklarını sürekli genişletmektedir.
Müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ilişkisi içerisinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşların fayda ve memnuniyetini sağlamak ve arttırmak
Müşterilerimize; güvenli, sağlıklı ve çevreye duyarlı bir performans sağlayacak şekilde tasarlanmış ürünler sunarak yaşam kalitelerini daha konforlu hale getirmek
Sektörümüzün standartlarını yükseltmek amacı ile tüketiciler ile daimi işbirliği içerisinde olmak
Bütün çalışanlarımızı doğaya ve insana zarar vermeden gerçekleştirmek
Müşterilerimizin, ve çalışanlarımızın katılımına açık, şeffaf bir iş ortamında çalışmak.
DEĞERLERİMİZ
Müşteri Odaklılık
İşletmemizin sunduğu hizmetleri müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak şekilde geliştirmek, müşterilerin gelecekteki beklentilerine cevap verebilecek ortamlar oluşturmak ve müşteri profilinde güvene dayalı sürekliliği sağlamak temel ilkemizdir.
Stratejik Gelişim
Zaman içinde değişen değerlerin, her sektörde yeni eğilimler ortaya çıkardığı ve bu değişime ayak uyduramayan işletmelerin yok olduğu gerçeğine dayanarak; yapı sektörünün izlediği gelişim sürecini anlamak, geleceğe dönük projeler üretmek ve sektöre önderlik etmektir.
Verimlilik
Sürekli bir şekilde öz değerlendirme yapmak, verimliliği artırıcı faaliyetleri araştırmak ve uygulamaktır.
Partnerlerimiz;
1- Fujitsu General Company
2- Electra Consumer Product Ltd
3- Fuji Therma
4- General Electric
5- Diamond Electric
6- Mitsubishi Electric
7- Aldağ